سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية استخدام المنصة الطبية لملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتخزين المحلي وأدوات التحليل والتقنيات المشابهة عند زيارة الموقع أو التفاعل معه.

ينبغي قراءة هذه السياسة مع سياسة الخصوصية, which explains how personal information is collected, used and protected.

2. ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر عند زيارة موقع إلكتروني.

تساعد هذه الملفات الموقع على تذكر التفضيلات والحفاظ على الجلسات وتحسين الوظائف وقياس الأداء وفهم تفاعل المستخدمين مع المحتوى.

3. تقنيات مشابهة

إضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم تقنيات مشابهة تشمل:

• التخزين المحلي
• تخزين الجلسة
• بكسلات التتبع
• إشارات الويب
• معرّفات الأجهزة
• وسوم التحليلات

قد تؤدي هذه التقنيات وظائف مشابهة لملفات تعريف الارتباط.

4. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• تشغيل الوظائف الأساسية للموقع
• الحفاظ على الأمان ومنع إساءة الاستخدام
• تذكر اللغة وتفضيلات العرض
• تحسين سرعة الموقع وسهولة استخدامه
• فهم الصفحات التي تتم زيارتها
• قياس أداء الموقع
• تحديد الأخطاء التقنية
• تحسين المحتوى وتنقل المرضى
• دعم التواصل وعمل النماذج
• قياس فعالية الحملات المسموح بها

5. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

6. ملفات الطرف الأول والطرف الثالث

6.1 ملفات الطرف الأول

يضع موقع المنصة الطبية ملفات الطرف الأول مباشرة، وقد تدعم الأمان والتفضيلات والنماذج ووظائف الموقع.

6.2 ملفات الطرف الثالث

قد تضع جهات خارجية ملفات تعريف ارتباط عند تضمين أدواتها أو محتواها في الموقع.

قد تشمل هذه الجهات خدمات التحليل والفيديو والخرائط والاتصالات والإعلانات والأمان ووسائل التواصل الاجتماعي.

تتحكم الجهات الخارجية في ملفاتها وتعالج المعلومات وفق سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها.

7. الملفات المستخدمة للوظائف الأساسية للموقع

قد تُستخدم الملفات الأساسية دون موافقة منفصلة عندما تكون ضرورية من أجل:

• أمان الموقع
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
• إرسال النماذج
• استمرارية الجلسة
• تفضيلات الموافقة
• إدارة الشبكة والتحميل
• ميزات إمكانية الوصول

8. خدمات التحليلات

قد نستخدم خدمات التحليل لفهم حركة الموقع وسلوك الزوار.

قد تشمل معلومات التحليل:

• الصفحات التي تمت مشاهدتها
• الوقت المستغرق في الصفحات
• الموقع التقريبي
• معلومات الجهاز والمتصفح
• مصدر الإحالة
• نشاط التنقل العام
• معلومات الأداء التقني

عند الحاجة، لن تُفعّل ملفات التحليلات قبل موافقة المستخدم.

9. المحتوى المضمن

قد تتضمن بعض الصفحات محتوى أو أدوات من أطراف ثالثة مثل:

• مقاطع الفيديو
• الخرائط
• محتوى وسائل التواصل الاجتماعي
• أدوات المحادثة عبر الإنترنت
• أدوات المواعيد
• محتوى طبي خارجي

قد تضع هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط أو تجمع معلومات الجهاز والاستخدام عند تحميل محتواها أو استعماله.

10. ملفات وسائل التواصل الاجتماعي

قد تسمح الأزرار أو المحتويات المضمنة لمنصات التواصل بالتعرف على متصفحك أو جهازك.

قد تعالج هذه المنصات المعلومات وفق سياساتها، خصوصًا عند تسجيل الدخول إلى حسابك.

11. أدوات التواصل

قد تتضمن روابط واتساب والبريد والمحادثة وخدمات التواصل الأخرى تقنيات لأطراف ثالثة.

عند استخدام هذه الخدمات قد تسري شروط المزود وملفاته وممارساته المتعلقة بالخصوصية.

12. مدة ملفات تعريف الارتباط

12.1 ملفات الجلسة

ملفات الجلسة مؤقتة وتُحذف عادةً عند إغلاق المتصفح.

12.2 الملفات الدائمة

تبقى الملفات الدائمة على جهازك لمدة محددة أو حتى حذفها.

تعتمد المدة على غرض الملف وإعدادات الجهة ذات الصلة.

13. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عندما يتطلب القانون، نطلب الموافقة قبل وضع ملفات غير ضرورية على جهازك.

قد تتمكن من:

• قبول جميع الملفات
• رفض الملفات غير الضرورية
• اختيار فئات الملفات
• تغيير تفضيلاتك لاحقًا

14. إدارة الملفات من خلال المتصفح

تسمح معظم المتصفحات بعرض الملفات أو حظرها أو حذفها من الإعدادات.

قد تتيح أدوات المتصفح:

• حظر جميع الملفات
• حظر ملفات الطرف الثالث
• حذف الملفات المخزنة
• تلقي تحذيرات قبل التخزين
• مسح بيانات الموقع بعد إغلاق المتصفح

قد يؤثر تعطيل بعض الملفات في أداء الموقع وإرسال النماذج وتفضيلات اللغة أو وظائف أخرى.

15. إعدادات الأجهزة المحمولة

قد توفر الأجهزة المحمولة إعدادات للتتبع والإعلانات وأذونات التطبيقات وتخزين المتصفح.

تعتمد الأدوات المتاحة على نظام التشغيل والمتصفح وإعدادات الجهاز.

16. إشارات عدم التتبع

توفر بعض المتصفحات إشارة «عدم التتبع». ونظرًا لعدم وجود معيار تقني عالمي للاستجابة لها، قد لا يستجيب الموقع لكل إشارة بصورة موحدة.

17. المستخدمون الدوليون

تختلف متطلبات الملفات والموافقة بين الدول. ونسعى إلى تطبيق تدابير مناسبة للشفافية والموافقة وفق الولاية القانونية للمستخدم حيثما أمكن.

18. المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر الملفات

قد تُعد بعض بيانات الملفات معلومات شخصية لارتباطها بمتصفح أو جهاز أو عنوان IP أو معرّف إلكتروني.

تُعامل هذه المعلومات وفقًا لـ سياسة الخصوصية.

19. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلومات الملفات والتحليلات من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقد.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي موقع أو نقل عبر الإنترنت.

20. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عندما:

• تتغير تقنيات الموقع
• تُضاف جهات خدمة جديدة
• تتغير فئات الملفات
• تتغير المتطلبات القانونية أو التنظيمية
• تُحدّث ممارسات الخصوصية لدينا

سيُنشر أحدث إصدار في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

21. اتصل بنا