Sera ya Faragha

1. Utangulizi

Karibu The Medical Platform. Faragha yako na usiri wa taarifa zako binafsi na za kimatibabu ni muhimu kwetu.

Sera hii ya Faragha inaeleza taarifa tunazoweza kukusanya, jinsi tunavyozitumia, wakati zinapoweza kushirikiwa, muda zinapoweza kuhifadhiwa na haki unazoweza kuwa nazo chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data.

Kwa kutumia tovuti hii, kuwasilisha fomu ya mawasiliano, kutuma ripoti za kimatibabu au kuwasiliana na timu yetu ya uratibu wa wagonjwa wa kimataifa, unathibitisha kuwa umesoma Sera hii ya Faragha.

2. Sisi ni Nani

The Medical Platform ni jukwaa la kimataifa la taarifa za huduma za afya na uratibu wa wagonjwa. Tunawasaidia wagonjwa kuomba maoni ya kimatibabu, mipango ya matibabu, tathmini za hospitali, uratibu wa miadi na msaada unaohusiana na safari.

The Medical Platform haichukui nafasi ya uchunguzi wa moja kwa moja wa kimatibabu na haitoi utambuzi au matibabu kwa wagonjwa kwa kujitegemea.

3. Taarifa Tunazoweza Kukusanya

3.1 Taarifa Binafsi

• Jina kamili
• Tarehe ya kuzaliwa au umri
• Jinsia
• Uraia na nchi ya makazi
• Anwani ya barua pepe
• Nambari ya simu na WhatsApp
• Taarifa za pasipoti zinapowasilishwa kwa hiari
• Lugha inayopendelewa
• Taarifa za safari na mtu anayeandamana nawe

3.2 Taarifa za Kimatibabu na Afya

• Ripoti za kimatibabu na muhtasari wa kutoka hospitalini
• Utambuzi na historia ya matibabu
• Matokeo ya maabara
• Ripoti za patholojia na biopsi
• Ripoti na picha za radiolojia
• Faili za CT, MRI, PET/CT, ultrasound na X-ray
• Taarifa za dawa na mzio
• Rekodi za upasuaji na matibabu ya awali
• Picha au video zinazohusiana na tathmini ya kimatibabu
• Taarifa kuhusu dalili za sasa na hali ya jumla

3.3 Taarifa za Kiufundi

• Anwani ya IP
• Aina na toleo la kivinjari
• Aina ya kifaa na mfumo wa uendeshaji
• Kurasa zilizotembelewa na muda uliotumika kwenye tovuti
• Chanzo cha rufaa
• Taarifa za vidakuzi na uchanganuzi

4. Jinsi Tunavyokusanya Taarifa

• Unapojaza fomu ya mawasiliano au maoni ya kimatibabu kwenye tovuti
• Unapopakia nyaraka za kimatibabu
• Unapowasiliana nasi kupitia barua pepe, simu au WhatsApp
• Unapoomba mpango wa matibabu au makadirio ya gharama
• Unapotuomba kuratibu miadi au kulazwa hospitalini
• Unapovinjari au kutumia tovuti yetu

5. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

• Kukagua na kupanga maombi ya kimatibabu
• Kutuma faili za kimatibabu kwa madaktari au hospitali zinazofaa
• Kuomba maoni ya wataalamu
• Kuandaa mipango ya matibabu na makadirio ya gharama
• Kupanga mashauriano, uchunguzi au taratibu
• Kuratibu kulazwa hospitalini na huduma za wagonjwa
• Kupanga tafsiri, usafiri na msaada wa malazi
• Kuwasilisha masasisho kuhusu maombi ya kimatibabu
• Kutoa uratibu wa ufuatiliaji
• Kuboresha utendaji wa tovuti na ubora wa huduma
• Kuzuia matumizi mabaya, udanganyifu au matukio ya kiusalama
• Kuzingatia wajibu wa kisheria

6. Msingi wa Kisheria wa Kuchakata Taarifa

• Ridhaa yako ya wazi
• Ombi lako la uratibu wa kimatibabu au huduma zinazohusiana
• Utekelezaji wa huduma au ombi la kabla ya mkataba
• Kuzingatia wajibu wa kisheria
• Kulinda maslahi muhimu katika hali za dharura
• Maslahi halali ambayo hayazidi haki zako

7. Kushiriki Taarifa Zako

• Madaktari wenye leseni na wataalamu wa kimatibabu
• Hospitali na kliniki washirika
• Maabara, vituo vya radiolojia na idara za patholojia
• Waratibu wa kimatibabu na wakalimani
• Watoa huduma za safari au malazi inapoombwa
• Watoa huduma za teknolojia wanaosaidia uendeshaji wa tovuti
• Mamlaka za umma inapohitajika kisheria

8. Uhamishaji wa Data Kimataifa

Kwa sababu The Medical Platform inafanya kazi na wagonjwa, madaktari na taasisi za afya za kimataifa, taarifa binafsi au za kimatibabu zinaweza kuhamishwa kwenda nchi nyingine inapohitajika ili kupata maoni ya kimatibabu, mpango wa matibabu au huduma ya afya.

Inapohitajika, hatua zinazofaa za ulinzi na njia salama za mawasiliano hutumika kulinda taarifa zinazohamishwa.

9. Usalama wa Data

Tunatumia hatua zinazofaa za kiutawala, kiufundi na kiutendaji kulinda taarifa dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, ufichuaji, mabadiliko, upotevu au matumizi mabaya.

Hakuna mfumo wa uhamishaji au uhifadhi wa mtandaoni unaoweza kuhakikishwa kuwa salama kabisa.

10. Uhifadhi wa Data

Taarifa binafsi na za kimatibabu huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa kiasi kinachofaa ili kutoa huduma zilizoombwa, kuratibu matibabu, kutimiza wajibu wa kisheria, kutatua migogoro na kulinda haki za kisheria.

11. Vidakuzi

Tovuti yetu inaweza kutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana ili kuboresha utendaji, kukumbuka mapendeleo, kupima utendaji na kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti.

Unaweza kudhibiti au kuzima vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako.

12. Uchanganuzi na Teknolojia za Wahusika Wengine

Tunaweza kutumia zana za uchanganuzi au utendaji ili kuelewa trafiki ya tovuti, tabia za wageni na matatizo ya kiufundi.

Inapohitajika kisheria, vidakuzi visivyo vya lazima vya uchanganuzi au masoko vitatumika tu baada ya kupata ridhaa.

13. Mawasiliano kwa Barua Pepe, Simu na WhatsApp

Unapowasiliana nasi kupitia barua pepe, simu au WhatsApp, ujumbe wako na taarifa za mawasiliano zinaweza kuhifadhiwa kwa madhumuni ya kujibu ombi lako.

Majukwaa ya ujumbe yanaendeshwa na wahusika wengine huru na masharti yao wenyewe ya faragha yanaweza kutumika.

14. Haki Zako za Ulinzi wa Data

• Kuomba ufikiaji wa taarifa zako binafsi
• Kuomba kusahihishwa kwa taarifa zisizo sahihi
• Kuomba kufutwa kwa taarifa pale inaporuhusiwa kisheria
• Kuomba kuwekewa mipaka kwa uchakataji
• Kupinga baadhi ya shughuli za uchakataji
• Kuondoa ridhaa
• Kuomba uhamishaji wa taarifa zinazostahiki
• Kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yenye uwezo

15. Jinsi ya Kutumia Haki Zako

16. Faragha ya Watoto

Taarifa za kimatibabu zinazomhusu mtoto zinapaswa kuwasilishwa tu na mzazi, mlezi wa kisheria au mtu mwingine aliyeidhinishwa kisheria.

17. Usiri wa Kimatibabu

Nyaraka za kimatibabu huchukuliwa kuwa za siri na hutumika tu kwa tathmini ya huduma za afya, uratibu wa matibabu na huduma zinazohusiana na mgonjwa.

18. Tovuti za Wahusika Wengine

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya hospitali, madaktari, majukwaa ya mitandao ya kijamii au tovuti nyingine za nje. Hatuwajibiki kwa taratibu zao za faragha, usalama au maudhui.

19. Kanusho la Kimatibabu

The Medical Platform hutoa taarifa za huduma za afya na huduma za uratibu. Maudhui ya tovuti na maoni ya awali ya mtandaoni hayachukui nafasi ya uchunguzi wa moja kwa moja, utambuzi, huduma ya dharura au matibabu na daktari mwenye leseni.

Katika dharura ya kimatibabu, wasiliana na huduma za dharura za eneo lako au nenda mara moja kwenye kituo cha afya kilicho karibu.

20. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha ili kuakisi mabadiliko katika huduma zetu, tovuti, taratibu za usalama au sheria zinazotumika. Toleo la hivi karibuni litachapishwa kwenye ukurasa huu.

21. Wasiliana Nasi